【重要】三井住友カードお客様情報の確認

おちゃ

2024年03月08日 06:01

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Fwd: <重要>【三井住友カード】お取引が決済できませんでした









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> >★★★★★インターネットでのお手続きはコチラ★★★★★



>

※Vpassへのログインが必
要です












ご注意


 


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意ください。




> > >三井住友銀行
をご利用のお客さま

> >いつも弊社へ
のご支援と信頼に感謝しております。

> >ご本人が継続
的に利用または取引していることを確認するため、カードの一部サービスの利用を一時停止し ます。

> >返信がない場
合は、カードの制限が継続されます。

> >通常の使用に
支障がないよう、下のボタンをクリックして、本人確認を行ってください。
> > > >ご不便を
おかけしておりますので、何卒ご了承ください。

> >上記の内
容についてご質問がありましたら、お客様サービスセンターのホットライ



 





 

FAQ

 





Q:なぜカードの利
用が止められたのですか?

 

「不正利用検知システム」で第三者
による不正の可能性を検知したためお止めしました。
三井住友カードでは、お客さまがカード犯罪に巻き込まれることを防ぐため、不正利用検知シ
ステムにより24時間365日カード利用をモニタリング(不審カード利用チェック)してお
ります。第三者による不正利用の可能性があると弊社にて判断した場合に、決済を不成立にさ
せていただいております。

詳細については >こ ちらをご確認ください。


 





Q:SMSでも同様
の通知は届きますか?

 

はい。
重要なお知らせであるため、メール・SMSでご連絡を行っております。回答はどちらの手段
からでも行っていただけます。
※回答できるのは1度限りで
す。お間違いないようご注意ください。


<家族会員さま、パートナー会員さまへご案内>
家族会員さま、パートナー会員さまのご利用の場合、本会員さまにSMSにて「本人確認のお
願い」のメッセージをお送りしております。
すでに本会員さまにより回答済みの場合、追加でのご回答は不要です。
未回答であれば、上記のボタンよりご利用内容確認の回答をお願いします。


 





Q:再度の決済が必 要ですか?

 

はい。
ご利用確認の回答画面に記載の決済は不成立となっております。
他の方法での決済がお済みでない場合は、ご利用確認の回答後、改めて決済をお願いいたしま
す。

 





Q:二重請求になる
可能性はありますか?

 

いいえ。
改めて決済を行っても、二重請求になることはありません。
お取引の成立状況の詳細は利用先へご確認ください。


 





Q:不正利用を防止
するにはどうしたらいいですか?

 

下記の機能をご利用いただくこと
で、カードの不正利用を早期に発見したり、未然に防ぐことができます。

 





><ご利用通知サービス>
カードご利用時に、通知をリアルタイムにお届けします。


 

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><あんしん利用制限サービス>
海外での利用やネットショッピングでの利用を制限できます。


 

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Vpass アプリ

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素早く安全にログイン

 





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弊社からお送りするメールサービス
は、お客さまにご登録いただいたハンドルネームがメール本文の冒頭につきますのでご確認を お願いします。

(ハンドルネームの登録がない場合 はカード名称を表示します)
>ハ ンドルネームとは

 





 

■発行者

>三 井住友カード株式会社

〒135-0061 東京都江東区 豊洲2丁目2番31号
SMBC豊洲ビル

 

お問い合わせは >こ ちら

※送信元「mail@contac
t.vpass.ne.jp」は送信専用です。

 

※本メールは重要なお知らせのた
め、メール配信を「否」にされている方にも送信しております。

 

 





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本メールに関する一切の記事の無断転載および再配布を禁じます。

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